よくあるご質問
Q & A
- 紹介状は必要ですか?
- 多くの飼い主様はかかりつけの先生からの紹介状、病状、検査、治療データをお持ちいただいておりますが、紹介状がない場合も診察は可能です。
- 動物を連れずに検査所見や画像データのみでセカンドオピニオン、相談は可能ですか?
- 画像だけでは判断できない疾患が多く、動物を実際に診ない限り確実な情報を提供することは困難です。ご担当の先生からのご相談は受け付けております。
- 診察にかかる費用を事前に知ることはできますか?
- 動物の品種、年齢、症状などにより検査や治療内容が異なりますので、電話で予め正確な費用をお伝えすることはできません。おおまかな費用をご説明します。
- 入院した場合、面会は可能ですか?
- 手術前後の動物は安静が必要な場合が多いため、控えていただくことがございます。状況によっては飼い主様に直接現状をご確認いただくために面会をお願いする場合もございます。その時の状況にあわせて獣医師が判断いたします。
- 夜間もずっと入院患者に獣医師が付き添っていますか?
- 常時看護、定期的な見回りなど、状況に応じて対応しております。
- リハビリはやってもらえますか?
- 当院で治療した動物に関しては自宅での方法をお教えいたします。場合によっては通院、あるいは入院して集中的に行います。遠方の方は近くのリハビリ施設をご紹介いたします。リハビリ外来は設置しておりません。
- 診察時間外に体調が急変しました。どうしたらいいですか?
- こちらをご参照ください。
- クレジットカードは使えますか?
-
ご利用可能です。以下の各種クレジットカードで承っております。
- ペット保険の手続きはどうすればいいですか?
- 請求手続きの代行はしておりません。お手数ですが、飼い主様ご自身で請求手続きを行っていただいております。詳しい手続き方法についてはご契約されている各保険会社にご確認ください。診断書等が必要な場合には別途3,000円かかりますので、ご了承ください。
- 獣医師の指名はできますか?
- 電話や受付にてお伝えください。できる限り対応いたします。待ち時間が長くなる可能性があります。予め担当医のスケジュールを電話にてご確認いただくか、直接お尋ねください。
- ペットホテル、トリミングは行っていますか?
- 原則行っておりません。ただし、ペットホテルに関しては当院に通院または継続治療中の動物などに限り対応できる場合がございますので、ご相談ください。
- 避妊去勢手術は行っていますか?
- 健康な犬猫の避妊去勢手術は、勤務獣医師が承っております。
- ワクチン接種は行っていますか?
- 午前中のみ行っております。かかりつけの病院がある場合は、お断りさせていただく場合がございます。