初診の患者様

• ご紹介元の先生、もしくは飼い主様より電話で診察予約をお願いいたします。
• セカンドオピニオンも対応しております。

ご来院される皆様

• 初診および手術を検討されている方は、念のため食事は前日の夜10時以降控えてください。絶水の必要はありません。
  ただし、生後4カ月齢未満の場合は絶食時間が4時間を超えないよう、少量の食事を与えてください。
• 院長の診察を希望される方は、午前中のご来院をお願いいたします。
• 事前のご予約をお願いしておりますが、予約時間は目安になります。救急対応や診療内容により時間通りに診察を行えない場合がございます。ご了承ください。
• 受診される動物について、普段の様子や現在の症状などがわかる方が一緒に来院してください。
• かかりつけの先生には診察内容や治療方針について報告書、もしくは電話にて連絡をしております。その他ご要望等ございましたら、ご相談ください。
• 緊急の場合は、電話でご連絡ください。
• 12時より手術の準備に入りますので、午前診察終了時間の30分前には受付を済ませていただきますよう、ご協力をお願いいたします。

入院・手術を受けられる患者様

• 入院時には治療費用の見積りの約半分を内金としてお納めいただいております。
• 入院中の食事は病院で用意いたしますが、特定の食事（アレルギー食などの療法食、手作り食等）がある場合には、1回分を小分けにしてご持参ください。
• 現在服用中のお薬がございましたら、ご持参いただくか、薬剤名・用量を記載したメモ等をお持ちください。

その他

• 待合室では他の患者様と一緒にお待ちいただきますので、接触トラブルや逃走事故を防いでいただけますようご協力をお願いいたします。
  • 犬は首輪とリードを外れないようにしっかり装着し、リードを離さず短く持ってください。大型犬は予め飼い主様のみで受付を済ませていただき、診察準備が整うまで車もしくは外でお待ちください。スタッフが呼びにまいります。
  • 猫は必ずキャリーか洗濯ネットなどの袋に入れてください。特に病院や人に不慣れな場合には、洗濯ネットをお使いください。
• お支払いは現金、またはクレジットカードにて承っております。
• ペット保険の代行手続きにつきましては当院窓口では対応しておりません。
• 駐車場は2台分ございます。混雑時は近隣のコインパーキング等をご利用ください。
• 夜間緊急の場合は03–5988–7887までお電話ください。留守番電話のメッセージが担当獣医師の携帯に転送されます。
• ペットホテル、トリミングは行っておりません。

よくあるご質問

紹介状は必要ですか？

多くの飼い主様はかかりつけの先生からの紹介状、病状、検査、治療データをお持ちいただいておりますが、紹介状がない場合も診察は可能です。

動物を連れずに検査所見や画像データのみでセカンドオピニオン、相談は可能ですか？

画像だけでは判断できない疾患が多く、動物を実際に診ない限り確実な情報を提供することは困難です。ご担当の先生からのご相談は受け付けております。

診察にかかる費用を事前に知ることはできますか？

動物の品種、年齢、症状などにより検査や治療内容が異なりますので、電話で予め正確な費用をお伝えすることはできません。おおまかな費用をご説明します。

入院した場合、面会は可能ですか？

手術前後の動物は安静が必要な場合が多いため、控えていただくことがございます。状況によっては飼い主様に直接現状をご確認いただくために面会をお願いする場合もございます。その時の状況にあわせて獣医師が判断いたします。

夜間もずっと入院患者に獣医師が付き添っていますか？

常時看護、定期的な見回りなど、状況に応じて対応しております。

リハビリはやってもらえますか？

当院で治療した動物に関しては自宅での方法をお教えいたします。場合によっては通院、あるいは入院して集中的に行います。遠方の方は近くのリハビリ施設をご紹介いたします。リハビリ外来は設置しておりません。

診察時間外に体調が急変しました。どうしたらいいですか？

こちらをご参照ください。

クレジットカードは使えますか？

ご利用可能です。以下の各種クレジットカードで承っております。

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ペット保険の手続きはどうすればいいですか？

請求手続きの代行はしておりません。お手数ですが、飼い主様ご自身で請求手続きを行っていただいております。詳しい手続き方法についてはご契約されている各保険会社にご確認ください。診断書等が必要な場合には別途3,000円かかりますので、ご了承ください。

獣医師の指名はできますか？

電話や受付にてお伝えください。できる限り対応いたします。待ち時間が長くなる可能性があります。予め担当医のスケジュールを電話にてご確認いただくか、直接お尋ねください。

ペットホテル、トリミングは行っていますか？

原則行っておりません。ただし、ペットホテルに関しては当院に通院または継続治療中の動物などに限り対応できる場合がございますので、ご相談ください。

避妊去勢手術は行っていますか？

健康な犬猫の避妊去勢手術は、勤務獣医師が承っております。

ワクチン接種は行っていますか？

午前中のみ行っております。かかりつけの病院がある場合は、お断りさせていただく場合がございます。